İletişim

Ankara Nakliye iletişim bilgileri: Ücretsiz keşif ve fiyat teklifi almak, taşınma süreciniz hakkında bilgi edinmek veya herhangi bir sorunuzu iletmek için bize 7/24 ulaşabilirsiniz. 2006 yılından bu yana Ankara’nın en güvenilir nakliyat firması olarak binlerce müşterimize hizmet verdik ve her birine aynı özen ile yaklaştık.

Bize Ulaşın

Ankara Nakliye olarak müşterilerimizle sürekli iletişim halinde olmayı önemsiyoruz. Taşınma öncesi, sırası ve sonrasında her türlü sorunuz için yanınızdayız. Aşağıdaki kanallardan bize kolayca ulaşabilirsiniz:

Telefon ile İletişim

En hızlı iletişim yolu telefonla aramadır. Müşteri hizmetleri ekibimiz hafta içi 07:00-22:00, cumartesi 08:00-20:00, pazar 09:00-18:00 saatleri arasında hattımızda sizleri bekliyor.

• Sabit Hat: 0555 886 64 13
• Mobil Hat: 0555 886 64 13
• WhatsApp İletişim: 0555 886 64 13

Acil taşınma talepleriniz için günün her saatinde bizi arayabilirsiniz. Acil durum hattımız 7/24 aktiftir.

E-posta ile İletişim

Detaylı bilgi talepleriniz, kurumsal teklifler veya şikâyet bildirimleri için e-posta kanalımızı kullanabilirsiniz:

• Genel İletişim: [email protected]
• Kurumsal Teklifler: [email protected]
• Şikâyet ve Öneri: [email protected]

E-postalara en geç 2 saat içinde yanıt veriyoruz. Mesai saatleri dışında gelen e-postalar bir sonraki iş gününün ilk saatlerinde cevaplanır.

Online İletişim Formu

Web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak bize mesaj gönderebilirsiniz. Formda adınızı, telefon numaranızı, taşınma tarihinizi ve kısa bir açıklamayı belirtmeniz yeterlidir. Ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.

Ücretsiz Keşif Hizmeti

Ankara Nakliye olarak, doğru fiyat teklifi sunabilmek için ücretsiz keşif hizmeti sunuyoruz. Evden eve nakliyat veya ofis taşıma hizmetimizden yararlanmak istiyorsanız, uzman kadromuz adresinize gelerek eşyalarınızı yerinde değerlendirir.

Keşif Sürecimiz

1. Randevu: Bizi arayın veya form doldurun; size uygun tarih ve saatte randevu oluşturalım.
2. Adres Ziyareti: Ekspertiz ekibimiz adresinize gelir, eşya miktarını, kat durumunu, asansör/merdiven erişimini ve özel eşyaları inceler.
3. Fiyat Teklifi: Keşif sonucuna göre net ve sabit bir fiyat teklifi sunulur. Gizli maliyet yoktur.
4. Onay: Teklifi onayladığınızda taşınma tarihi ve saati kesinleştirilir.
5. Taşınma: Belirlenen gün ve saatte ekibimiz gelir, eşyalarınızı güvenle taşır.

Ofis Adresi ve Konum

Ofisimizi ziyaret etmek isterseniz aşağıdaki adreste sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyarız:

Adres: [Ofis Adresi], Ankara, Türkiye
Çalışma Saatleri:
Pazartesi – Cuma: 07:00 – 22:00
Cumartesi: 08:00 – 20:00
Pazar: 09:00 – 18:00

Sosyal Medya Hesaplarımız

Sosyal medya hesaplarımızdan bizi takip ederek kampanyalarımızdan, taşınma ipuçlarımızdan ve güncel haberlerimizden haberdar olabilirsiniz:

• Facebook: /ankaranakliye
• Instagram: @ankaranakliye
• Google İşletme: Ankara Nakliye

Hizmetlerimiz Hakkında Bilgi

İletişime geçmeden önce hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi almak isterseniz aşağıdaki sayfalarımızı inceleyebilirsiniz:

• Evden Eve Nakliyat — Komple ev taşıma çözümleri
• Ofis Nakliyat — Kurumsal taşımacılık
• Şehirler Arası Nakliyat — 81 ile nakliye
• Asansörlü Nakliyat – Yüksek kat çözümleri
• Eşya Depolama – Güvenli saklama alanları
• Profesyonel Paketleme – Özel ambalajlama
• Parça Eşya Taşıma – Tek parça taşıma
• Nakliyat Fiyatları – Güncel fiyat bilgileri

Müşteri Memnuniyeti Politikamız

Ankara Nakliye olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ilke edindik. 4.8/5 müşteri puanımız ve 347 olumlu değerlendirmemiz bunun en güçlü kanıtıdır. Taşınma sonrasında herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda 48 saat içinde çözüm üretmeyi taahhüt ediyoruz.

Geri bildirimleriniz bizim için çok değerlidir. Her taşınma sonrasında müşteri memnuniyeti anketimize katılarak hizmet kalitemizin artmasına katkı sağlayabilirsiniz. Tüm geri bildirimler yönetim kadromuz tarafından değerlendirilir ve gerekli iyileştirmeler uygulanır.

Kurumsal Müşterilerimiz

Ofis nakliyat hizmetimizle yüzlerce kurumsal müşterimize özel çözümler sunuyoruz. Kurumsal anlaşmalar, periyodik taşıma sözleşmeleri ve özel fiyatlandırma seçenekleri için kurumsal satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kurumsal müşterilerimize özel avantajlar:

• Öncelikli randevu planlaması
• Özel fiyat teklifleri ve uzun dönem anlaşmalar
• Hafta sonu taşıma imkânı – iş akışını aksatmayan planlama
• Tek muhatap: Kurumsal hesap yöneticisi atanması
• Kurumsal depolama çözümleri

Şikâyet ve Öneri

Hizmetlerimizle ilgili şikâyet veya önerilerinizi bizimle paylaşmanız hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olur. Şikâyet bildirimleri için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya telefon ile bize ulaşabilirsiniz. Her şikâyet en geç 24 saat içinde değerlendirilir ve çözüm önerisi sunulur.

Sık Sorulan Sorular

Ankara Nakliye’ye nasıl ulaşabilirim?

Bize telefon (0555 886 64 13), WhatsApp (0555 886 64 13), e-posta ([email protected]) veya web sitemizdeki iletişim formu üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz. Ofisimizi ziyaret etmek isterseniz Ankara merkezdeki adresimize gelebilirsiniz.

Ücretsiz keşif hizmeti nasıl çalışır?

Bizi aradığınızda veya form doldurduğunuzda, uzman ekibimiz size uygun bir tarih ve saatte adresinize gelir. Taşınacak eşyaları yerinde değerlendirir, kat durumu ve erişim koşullarını inceler. Keşif sonrası net fiyat teklifi sunulur ve bu fiyat değişmez.

Fiyat teklifi almak için ne yapmalıyım?

Ücretsiz fiyat teklifi almak için bizi aramanız veya web sitemizden form doldurmanız yeterlidir. Adresinize ücretsiz keşif ekibi göndeririz. Alternatif olarak eşya listenizi WhatsApp ile gönderip yaklaşık fiyat bilgisi de alabilirsiniz.

İletişim formu yanıt süresi nedir?

İletişim formu üzerinden gelen taleplere en geç 2 saat içinde dönüş yapıyoruz. Acil taşınma talepleriniz için doğrudan telefon ile arama yapmanızı öneriyoruz; hat hattımız 7/24 aktiftir.

Hafta sonu ve tatil günlerinde ulaşılabilir misiniz?

Evet, müşteri hizmetleri ekibimiz hafta sonları ve resmi tatillerde dahil olmak üzere her gün hizmet vermektedir. Cumartesi 08:00-20:00, Pazar 09:00-18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.

Başka sorularınız mı var? Sık sorulan sorular sayfamızı inceleyin veya hakkımızda sayfamızdan bizi daha yakından tanıyın.